ข้อเสนอแนะ ความขัดแย้ง และเหตุผิดพลาด

🔓

บทที่ 1

รับข้อเสนอแนะและคุยความขัดแย้ง

ปานกลาง ใช้เวลาประมาณ 30 นาที

→

🔓

บทที่ 2

ยอมรับ แก้ และรายงานความผิดพลาด

ปานกลาง ใช้เวลาประมาณ 30 นาที

→

🔓

บทที่ 3

รายงานอุบัติการณ์และเหตุเกือบเกิด

ปานกลาง ใช้เวลาประมาณ 35 นาที

→